Postanowienia ogólne
Sklep Internetowy Xsonic.pl zwany dalej sklepem jest własnością firmy F.H.U. Xsonic.pl z siedzibą w Tczewie przy ul. Broniewskiego 57 wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej przez Urząd Miejski w Tczewie pod numerem 5816/05 (NIP:593-235-13-09, REGON:220132151) zwanej dalej w niniejszym regulaminie jako Sprzedający.

Prywatność i poufność danych osobowych
1. Polityka ochrony prywatności zawarta jest na stronie w odnośniku Bezpieczeństwo - jest załącznikiem do niniejszego Regulaminu i stanowi jego część. Kupujący wyrażając zgodę na warunki niniejszego Regulaminu wyraża jednocześnie zgodę na sposób, w jaki Sprzedający traktuje dane w ramach tej polityki. Sprzedający nie użyje tych danych w żadnym innym celu. Ujawnienie danych może nastąpić z przyczyn nakazanych przez prawo.
2. Kupującym przysługuje prawo dostępu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawienia. Kupujący może zażądać również usunięcia tych danych. Konto zostanie usunięte natychmiast lub po zrealizowaniu zamówień do niego przypisanych.

Zamówienia
3. Oferta na stronach sklepu obowiązuje wyłącznie odbiorców z terytorium Polski.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do potwierdzenia realizacji zamówienia. W takim przypadku Kupujący zostanie o tym powiadomiony drogą elektroniczną lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w przeciągu 5 dni od daty złożenia nie będą rozpatrywane.
6. Kupujący ma obowiązek zarejestrowania się na stronie i podaniu prawdziwych danych osobowych.
7. Każde zamówienie będzie rozpatrzone w ciągu jednego dnia roboczego począwszy od dnia przyjęcia zamówienia.
8. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub przez e-mail. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
9. Kupujący bierze udział w akcjach promocyjnych i rabatowych zgodnie z bieżącą ofertą zamieszczoną na stronach sklepu.
10. Wszystkie ceny w sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
11. Wysyłka w formie prezentu: (szczegóły w dziale Dostawa).

Wysyłka i transport
12. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu do Kupującego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany kupującemu.
13. Aktualny cennik kosztów transportu dostępny jest na stronach sklepu.
14. Towary są dostarczane pod wskazany przez Kupującego adres za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Skutki nie odebrania przesyłki
Skutki nieodebrania przesyłki są regulowane w kodeksie cywilnym art. 551 KC. Upoważnia to do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdyż transakcje zakupów w internecie są także umową cywilną pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

Umowy zawarte za pośrednictwem Internetu stają się ważne z chwilą akceptacji oferty za pośrednictwem portalu sklepu internetowego. Kupujący ma obowiązek zapłaty ceny i odebrania zamówionego towaru. W razie nieodebrania towaru sprzedający może oddać rzecz na przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo kupującego. Równocześcnie sprzedający może żądać wykonania umowy od kupującego żądając zapłaty za zamówiony a nieodebrany towar.
* Nieodebrana przesyłka jest kosztem dla nas w kwocie dwu krotnoœci przewozu takiej przesyłki. Koszt transportu wypisany jest na dowodzie zakupu jako osobna pozycja oraz podczas składania zamówienia indywidualnie dla każdego towaru.
* Jeśli kurier nie zastanie nikogo z domowników spróbuje się skontaktować telefonicznie, jeśli 3 takie próby będą niemożliwe przesyłka wróci do nas:
- będziesz poproszony o zwrot kosztów transportu
- wystawiona zostanie faktura imienna z wezwaniem do zapłaty, w przypadku nie uiszczenia wpłaty

Sprawę będziemy mogli skierować do windykacji  (wpis do BIK) lub  na drogę sądowa (Sąd właœciwy dla miejsca działalności firmy).

Płatności
15. Zapłata za towar może nastąpić za pomocą przelewu bankowego, karty płatniczej lub podczas odbioru towaru w przypadku przesyłki pocztowej.
16. W przypadku zapłaty przy odbiorze, doliczana jest opłata za w/w usługę zgodnie z cennikiem dostępnym na stronach sklepu, stanowiącym integralną część niniejszego regulaminu.

Reklamacje i zwroty
Aby zareklamować bądź zwrócić towar przejdź do działu "SERWIS" na dole strony i zapoznaj się z warunkami reklamacji towaru.

17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może w przeciągu 10 dni od daty zakupu odstąpić od umowy bez podania przyczyny, jeżeli towar nie nosi znamion użytkowania. Na kupującym spoczywa obowiązek dostarczenia zwracanego towaru do sprzedającego oraz odpowiedzialność za odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia, posiadać oryginalne opakowanie i wszystkie elementy zestawu oraz być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
18. Wszystkie dostępne w sklepie towary objęte są gwarancją producenta.
19. Szczegółowe warunki gwarancji opisane są na Karcie Gwarancyjnej dostarczonej wraz z zakupionym towarem oraz na stronach sklepu.
20. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu celem wystawienia korekty oraz podpisaną przez Kupującego kartą gwarancyjną.
21. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
22. W przypadku odrzucenia reklamacji z powodu nieprawidłowego użytkowania towaru Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej towaru.

Postanowienia końcowe
23. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
24. Nieznajomość punktów Regulaminu nie zwalania Kupującego z jego przestrzegania.
25. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Masz wątpliwości i pytania? prosimy o Kontakt.